"Υπεύθυνος για ό,τι κάνετε και στη θέση του για αυτό που κάνετε" είναι η τυπική και βασική απαίτηση για την εκτελεστική εξουσία κάθε υπαλλήλου. Το προσωπικό εξυπηρέτησης στο Σιντζιάνγκ εκφράζει αυτό το πνεύμα ξεκάθαρα και έντονα σε αυτή την τεράστια γη.
Πρόσφατα, μια άλλη μπουλντόζα SD34-G National IV παραδόθηκε με επιτυχία στην περιοχή Xinjiang. Ο λόγος για τον οποίο αυτός ο πελάτης από το Xinjiang επέλεξε αποφασιστικά τη μάρκα μεταξύ πολλών ανταγωνιστικών προϊόντων ήταν λόγω της εξαιρετικής ποιότητας των προϊόντων Shantui. Όχι μόνο έχει εξατομικευτεί η απόδοση μετά την αναβάθμιση, αλλά καλύπτει και τις ανάγκες μακροχρόνιων εργασιών στην περιοχή εξόρυξης. .
Στόχος μας είναι η ικανοποίηση των πελατών. Για κάθε νέο μηχάνημα που παραδίδεται στον πελάτη, το προσωπικό σέρβις αφιερώνει όλη του την ενέργεια σε αυτό. Η παράδοση ενός νέου μηχανήματος είναι επίσης η γέννηση ενός νέου έργου και δεν επιτρέπονται λάθη. Επειδή κάθε εργαζόμενος γνωρίζει καλά τη σοβαρότητα της Ε&Α και της καινοτομίας, και κατανοεί επίσης τις προσπάθειες στη διαδικασία παραγωγής, επομένως δεν πρέπει να χαλαρώνει στη διαδικασία παράδοσης. Για να κάνει καλή δουλειά στην υπηρεσία παράδοσης του SD32-G, η ομάδα σέρβις που σταθμεύει στην περιοχή Xinjiang άρχισε να συναρμολογεί διάφορα μέρη του εξοπλισμού στις 6:00 π.μ. τοπική ώρα σύμφωνα με την απαιτήσεις του πελάτη στην περιοχή εξόρυξης. .
Οι βασικές εργασίες συναρμολόγησης ολοκληρώθηκαν και στη συνέχεια το προσωπικό σέρβις της Shantui άρχισε να εκτελεί εκπαίδευση παράδοσης εξοπλισμού για τους σχετικούς χειριστές στην περιοχή εξόρυξης. Οι μπουλντόζες της τέταρτης χώρας έχουν αυστηρή ποιοτική βελτίωση σε σύγκριση με τον εξοπλισμό της τρίτης χώρας. Το προσωπικό σέρβις είπε στον χειριστή ότι το ρεζερβουάρ καυσίμου κινητήρα του εξοπλισμού πρέπει να γεμίσει με ντίζελ που πληροί το πρότυπο GB19147-2016 National VI, έτσι ώστε ο εξοπλισμός να μπορεί να χρησιμοποιηθεί καλύτερα. Επιπλέον, τα καθορισμένα προϊόντα πετρελαίου θα πρέπει να χρησιμοποιούνται καθ' όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής του National IV εξοπλισμού. Απαγορεύεται αυστηρά η ανάμειξη διαφορετικών τύπων προϊόντων πετρελαίου. Η αντικατάσταση λαδιού κινητήρα θα πρέπει να χρησιμοποιεί προϊόντα λαδιού CK-4 και ανώτερης ποιότητας. Είναι καλύτερο να μην χρησιμοποιείτε λάδι κινητήρα χαμηλής ποιότητας, κ.λπ. Δεν υπάρχει μεγάλη ή μικρή καθοδήγηση μία προς μία.
Ολόκληρη η διαδικασία παράδοσης παρακολουθήθηκε από τον ιδιοκτήτη του εξοπλισμού που ήταν πάντα προσεκτικός. Βλέποντας ότι η Shantui έχει μια τέτοια αφοσιωμένη υπηρεσία, ανεξάρτητα από την ώρα της ημέρας ή της νύχτας, ανεξάρτητα από την εισβολή του ανέμου και του χιονιού, με μια "σκληρή δουλειά" που είναι πλήρως υπεύθυνη για την εργασία, ως πελάτης, εκτός από την ανάπαυση να είστε σίγουροι για τον εξοπλισμό του Shantui ή να είστε σίγουροι. Ο πελάτης είπε: Το πιο πειστικό είναι η εξυπηρέτηση του Shantui. Όσο υπάρχει προσωπικό σέρβις της Shantui, η απόδοση του εξοπλισμού θα εμφανίζεται πλήρως.
Τηρώντας τη βασική αξία της «η ικανοποίηση του πελάτη είναι ο στόχος μας», κάθε υπάλληλος της Shantui προσπαθεί να κάνει τη δουλειά του στα άκρα. Ενσωματώνουν τις ευθύνες τους σε κάθε hot spot, χαιρετούν τους επαίνους των πελατών με χαμόγελα και λένε στους πελάτες τι είναι πραγματική "Υπηρεσία Shantui, γρήγορη, ακριβής, σταθερή και αδίστακτη!"
